沟通是什么,沟通的基本原理是什么

分析一下，太太发火背后的情绪是什么。如果说能够以一个端正的态度看待沟通是“道”，掌握沟通的策略就是“术”，要从思想上认识到我们跟沟通对象是站在一起的，沟通的目的是为了解决问题，而不是形成对抗；沟通的目的是为了双赢或者多赢，而不是一方得到利益而以损害他人的利益为基础。

1、沟通的基本原理是什么？

沟通有很多方法，最重要的是一定要学会倾听，首先是听他说出来的话，其次是听他没有说出来的话。①听对方说出来的话上天给了我们一张嘴两个耳朵，就是要我们多听少说，但是，没有经过训练的人，总急着表达自己，不知如何倾听。倾听对方说出来的话要耐心的听，不要经常打断别人说；要完整地听，不带个人喜好偏见的听，不加过滤的听，不要只听自己喜欢的、认同的，过滤掉自己不喜欢的、不认同的；要认真地听，认真的记住对方表达的信息，不能听完马上就忘了；要有回应的听，边听边点头、微笑，边说“是的”，

倾听能力是可以通过训练提高的，通过倾听训练，可以极大地提高倾听能力，提升沟通能力。②听对方没有说出来的话就要通过观察、察言观色，分析判断，揣摩出对方没有说出来的心声，这又叫读心术，读心术并不神秘复杂，完全可以通过后天学习获得，怎么听？观察他的态势语言，包括表情、声调、动作，听对方语言背后的情绪，听对方情绪背后的动机、听对方动机背后的需求。

举例来说先生十二点还没回家，太太等的生气，先生一点钟终于回来了，一进门，太太就发火：“这么晚才回来，有本事，别回这个家！”先生一听也火了：“你以为我在外面打拼事业容易吗，陪客户陪这么晚我愿意吗？有多辛苦你知道吗不回就不回，不回这个家，难道我就无家可归了吗？”家庭大战一触即发，其实这就是典型的不懂倾听造成的冲突。

分析一下，太太发火背后的情绪是什么？是不安，不安背后的动机是什么？是想老公了，希望老公陪伴左右，不孤单、有安全感。希望陪伴背后的需求是什么？是希望得到老公的爱，太太发火这件事简单清晰了，是太太想老公了，希望获得老公的爱与陪伴。这是一件美好的事情与感情呀，先生可以怎么回应？听懂了太太的需求，她想要什么，给什么就好了呀，太太想要爱那给爱就解决了，

2、您认为沟通难吗？沟通的关键是什么？

您好！感谢您的邀请。我认为沟通说难也难，说简单也简单；关键看您怎么去看待和处理这个问题了，“沟通”是由“沟”和“通”两部分组成的——不仅要“沟”，还要“通”。沟通的关键主要包含以下几个方面：1.对沟通的看法，对沟通的看法是沟通的前提。要从思想上认识到我们跟沟通对象是站在一起的，沟通的目的是为了解决问题，而不是形成对抗；沟通的目的是为了双赢或者多赢，而不是一方得到利益而以损害他人的利益为基础，

在沟通的过程中，要先以“最大的善意度人”，我们真诚的态度会影响到对方；当出现矛盾时，以要以诚意化解矛盾，而不是激化矛盾。对沟通的态度会直接影响到沟通的效果，2.掌握沟通的策略。如果说能够以一个端正的态度看待沟通是“道”，掌握沟通的策略就是“术”，当和沟通对象的意见出现不一致时，可以使用“万能三步沟通法”，具体步骤如下：第一，先了解清楚情况，问问对方的想法，认真倾听对方的建议和意见；第二，和对方共同商量和讨论出解决问题的办法；第三，在行为上和对方一起做出调整和优化，共同面对和解决问题。

3、在夫妻之间，什么叫沟通？该怎么沟通？

每每夫妻关系出问题，劝的人都会说你们要多沟通，多交流，道理没错，但这个道理当事人也是知道的，也想并且都尝试过用沟通加强彼此间的关系，然而效果并不理想，这是为什么呢？作为一转之念平台的专职心理咨询师以及讲师，做过大量夫妻关系的咨询，以及讲授过让婚姻关系更加和谐的课程，在此也给大家说道说道，夫妻间的沟通怎么样才有效果！一般来说的沟通，是说出内心的想法，然后对方也说出自己的看法，再通过不断交流达成一致。