确认培训需求1、员工的培训需求。（说肯定要这么说啦）公司为什么要培训呢，企慧通.想要确定企业的培训需求，培训管理员要进行深入调研，了解培训对象在工作中存在的问题，培训的成果如何呈现培训对象一般分为管理层培训、销售团队培训、新员工培训等，这是两个问题，1是培训怎么做；2是如何保证培训效果。
1、公司为什么要培训？
我就是搞企业培训的，而且搞了十几年，既搞过公司人力资源部主导的通用性培训，也搞过业务部门主导的职能性培训。当然，说培训是提升员工成长的，都可以洗洗睡了，因为只看到了表面，企业是盈利性机构，他的出发点只能是盈利，而绝不会是什么员工的成长！（说肯定要这么说啦）公司为什么要培训呢？有且只有三个原因！为了传达公司的要求！1、每个公司，往大了说，都会有自己的企业文化吧，都会有自己的愿景使命吧，都会有自己的价值观吧，都会有自己的目标和战略吧，
往小了说，每个部门都会有自己的要求吧，都会有自己的短期和长期规划吧，都会有自己的整体部署吧。再详细点，每个公司或者部门的大领导都会有自己的一套东西吧，2、这些来自公司和上层的要求，如何让每个员工都了解、掌握、并按照这个来执行呢？如果只是一个简单的硬性规定，发个文件就可以了。但如果是复杂一点的呢，或者需要走心的呢，或者传达的干脆就是个理念呢？比如“合作”这种理念，想传达的好，没办法，只能搞搞培训啦（在这儿我们就不区分讲课和培训的区别啦！统一称为培训吧）为了提升工作绩效注意，这儿不是为了提升员工的能力，而是工作绩效！因为绩效越高，公司赚的越多，员工能力越高，公司不一定赚的多（有能力不干活的员工多了！），当公司、或者部门意识到员工的绩效太差时，就会想到提升，其中一个就是进行提升能力和变革的培训，
比如店里的员工卖高端货很差，也就是绩效很差，公司就会考虑可能是员工不会卖，搞个销售技巧提升培训吧！注意，提升绩效的方法不一定就是培训，员工卖高端很差可能根本不是不会卖，而是给的提成太低。为了解决企业问题公司的领导可能会意识到公司面临一些问题，这些问题有时候已经爆发了，有时候还没有展现出来，为了解决这些问题，公司领导会通过分析认为，公司需要改进什么，需要提升什么，需要学会什么，需要避免什么；但最终这些都要通过员工来完成，于是顺理成章的就要给员工做这方面的培训了！这就是公司为什么要培训，要么是公司要传达什么，要么是公司想提升绩效，要么是公司想解决一些已经存在或者尚未存在的问题，
2、为啥要做销售培训？销售培训真的有必要吗？
很多公司都很注重企业培训的，企业管理也离不开培训，培训包括内容很多，比如现场的管理5S，各种技能培训，包括销售技巧的培训等等。，一个好的企业肯定是有一套完善的培训晋升制度，这块一般是由HR人力资源管理的。那么为什么说企业需要做培训呢？个人总结以下几点：1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
3、培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力，4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继经营的生命力。5、提高工作绩效，有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识，包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧，以及人际关系等知识。
除此之外，针对销售培训，不同讲师或培训方式会带来不同的收获，个人分享下曾参与过的销售培训主要内容：1、沟通很重要，是交际的开始，如何做到有效沟通――主动出击！2、人的潜力是无限的。3、最大的敌人是自己，4、要学会适应环境。5、要学会换位思考，6、重新认识销售。会说话，说对话才是关键，7、执行力的重要性。
