顾问式销售流程是什么意思,课程顾问的销售技巧是什么

这个问法也是存在问题的，从销售方式来讲，可以分为顾问式销售和关系型销售。顾问式销售好，还是商务型销售好，这两种并无高下之分，某种意义上来讲，顾问式销售也需要一定处理关系的能力；关系型销售，如果没有一定专业支撑，也很难做好销售，顾问实行销售——不管叫什么花里胡哨的中英文名字，本质上是一种职业自信，一种来源于专业的理念、方法、工具和沟通技术，诞生于销售心理学基础上的“高级销售技术”，因为用多了、效果渐佳而自信，自信自内而外影响到客户，提高客户的信任度，产生更高转化率、客单价、更短销售周期、更低销售成本，继而提升自己的绩效。

1、课程顾问的销售技巧是什么？

之前基本没在头条上谈论过这个话题，今天来聊聊这个。今天说说课程顾问销售过程中的八个步骤1、破冰在咨询顾问第一次与家长见面时，不要急于介绍课程，应该先处理心情再处理事情，家长来咨询，可能带有各种心情进来，比如刚考完试，成绩特别不好；比如孩子最近特别不听话等等。咨询顾问要先摸清家长的情绪，大致了解家长的需求，

而这个阶段，咨询顾问的所有表现都会给家长留下一个印象分。很多时候我们对陌生人的评判，不是通过长期接触，而是通过见面的一下，这个非常重要。2、探求需求接下来咨询顾问应该随机问一下开放的问题，可以提前做好设计，多想一点，看看如何能找到一个后续沟通的切入点，一般在你问到某个家长的痛点时，家长会开始抱怨、跟你倾诉，这个时候就可以进入深谈了，但要学会对家长的抱怨做归纳，找到核心原因。

这个抱怨的解决方案其实就是家长的需求，3、产品陈述找到家长的痛点后，可以开始介绍我么的产品，这里要注意的是，产品介绍必须以利他为原则，不能站在机构角度交流，要站在家长角度说话。4、销售主张销售主张=综合卖点的某项提炼我们的课程产品中的哪个点最能打动家长，记住，要找到最核心的解决方案的点提供给家长。我们要卖的是产品中的一个或某几个点，而不是整个产品线或产品面，

5、锁定成交在家长感觉产品有需求时，要在关键的成交时机点尽快成交，要控制住成交的主动权。同时要确定成交条件，不要在分期状态下进行成交，避免后面成交后麻烦，6、异议处理如果家长对产品产生异义而提出拒绝时，我们要想好解决方案。一般来说，处理异义的最佳方式是同理心，一定站在家长角度考虑问题，平时可以多搜集和整理常见的问题点。

7、破解残局如果最终没有成交，也不要抱怨，用成交了的状态去对待家长后面的提问、去给家长提供后面的服务，会发现，很多事情最后都会有转机。同时，要做好复盘工作，将这次的问题做好总结，8、服务处理就记住一句话：态度决定问题的大小。好了，以上是关于课程顾问的简单分享，关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得。

2、渠道销售、商务型销售和顾问式销售，哪种销售比较好？

首先这个分类是有问题的，这三者不能混为一谈，从业务模式上来说，销售可以分为渠道、直销、门店三种：渠道销售：通常多为经销管理或者经销开发的模式，销售的主要职责是扶持和管理好代理商，帮助公司在所在区域获取更大的影响力或者销售额。直销销售：直销销售就很简单了，既直接隶属于公司，直接面向终端客户进行产品销售，

门店销售：门店销售主要指的服装、零售等导购/销售。从入门门槛来说，渠道＞直销＞门店，从收益来讲，基本也符合这个排名，当然相对而言面向企业的大客户销售，直销销售收益会高于渠道销售，总体上来讲这两个类别中，收益都不相上下，当然，从事这两块，所要积累的知识，学习的内容也更多。顾问式销售好，还是商务型销售好？这个问法也是存在问题的，从销售方式来讲，可以分为顾问式销售和关系型销售，

顾名思义，顾问式销售就是，以专业的技能或者知识赢得客户认可，获取订单；关系型销售，以强大的人脉和人格魅力征服客户。这两种并无高下之分，某种意义上来讲，顾问式销售也需要一定处理关系的能力；关系型销售，如果没有一定专业支撑，也很难做好销售，只是在倾向性上，根据个人的习惯会有不同的偏好，从常理上来讲，竞争门槛较低，专业性要求不高的公司及产品，关系维护要求更强些；竞争门槛较高，专业知识学习要求高的公司级产品，专业要求更高些。