这个问题回答之前其实应该明确一点,医美咨询师的工作是什么。从行业上来讲先来说医美咨询师,一般的医美咨询师靠的是专业知识,好一点儿的医美咨询师靠是沟通拉关系,顶级的医美咨询师靠面像风水,在整形行业市场如此竞争激烈的年代,好的医美咨询师是可以撑起一家医院的。
1、从事医美整形咨询师,有什么书推荐?
这个问题回答之前其实应该明确一点,医美咨询师的工作是什么?(没有专门的书教你)医美咨询师在整形医院的地位甚至比有些手术医生都重要,因为一家整形医院的业绩基本靠她们来完成。在整形行业市场如此竞争激烈的年代,好的医美咨询师是可以撑起一家医院的,医美咨询师顾名思义就是,接待顾客解答顾客咨询的问题,排除顾客的顾虑,安抚顾客情绪等。
从以上几个工作中就能看出,要想成为一名优秀的医美咨询师,你必须能够应付以上几个工作内容,第一,首先专业咨询这块儿,你必须掌握医院所有项目的特色,操作流程,术后反应等基本专业知识。第二,你的核心工作是要成交顾客(买单),这里涉及到的知识就比较多了,消费心理学你要了解,沟通技巧你要学习,心里素质你也要过硬,总之情商,智商都不能低,才能把控好你的顾客,
第三,任何手术都不可能是完美的,顾客的期望值永远是无限大,在术后要你要扮演成一个“耶稣”对各种不满意的顾客不厌其烦的安抚,关怀。让顾客的情绪保持平静,不然闹到医院就会让你的前面做的一切都前功尽弃,这个是要靠不断积累经验才能做到的,所以,你的问题希望通过以上解答,能给你一个清晰的思路。有准备的投入你喜欢的事业中去,
2、医美咨询师如何从零开始进入医美行业?
先说说医美咨询师都是干嘛的!现在整形医院基本都是些民营机构,而且全国目前大约有20000家,市场竞争非常激烈。医美咨询师主要的工作就是成交顾客,维护客情做好复购,对于从零开始的从业者我可以给你提几方面的学习建议供参考!一,医美咨询师的另一个身份叫“卖手”作为卖手你首先要学习的就是你工作这家医院的所有项目,都有哪些特色,技术操作流程,术后反应,医生团队等基本知识。
这样才能专业的解答顾客提出的各种咨询问题,二,消费心理学,行为心理学一定要了解,可以买相关书籍看。因为销售对你来说是最重要的核心工作之一,只有学会了解,分析你的顾客你才能有机会成交她,三,个人素质修养训练,时尚前沿信息搜集。这两点对于从零开始从事这项工作的人很关键,跟顾客的交流实际上就是聊天,医美整形顾客基本有钱的居多,
3、医美咨询师和情商培训师哪个更有发展?
很高兴回答这个问题。首先咨询师和培训讲师都是靠口才和情商去吃饭的,首先你要懂得沟通,并且有一定的心理方面的知识。从行业上来讲先来说医美咨询师,一般的医美咨询师靠的是专业知识,好一点儿的医美咨询师靠是沟通拉关系,顶级的医美咨询师靠面像风水。当然你还得要把自己整得很漂亮,如果别人看到做医美的,反而自己不去做。
就更不用说相信了,情商讲师也是个不错的行业,这个一般都需要跑大课,哪里需要跑到哪里去演讲。除了底下的沟通,更重要的是上课时候的那种激情和专业,有气氛,才能让人喜欢上你的课。从薪资上来讲医美咨询的薪资是看顾客的消费,要学会挖掘和维护顾客。提升顾客的客单价才是拿到高薪的核心,情商讲师可以从出场费,买课程,顾问等组成,更多样化。
讲的好,课程可以重复去卖,薪资上来讲,情商讲师的后期,会比较轻松些,发展的方向也会更多。如何选择?医美和培训都属于新兴产业,当然也会越来越规范,需要证件也会越来越多,医师证,讲师证哪个更容易获得呢?个人的喜好,你自己更倾向于哪一种呢?困难肯定是有的,当出现困难的时候,哪个更让你容易坚持下来呢?根据兴趣选择发展,顺应行业的大势,做出你自己的选择。
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