Ø向上是管理老板,向下是管理下属。Ø向上是学习总结,向下是培养引导,Ø向上是尽责履职,向下是选育用留,向下管理的主要内容是下属管理、领导力、工作任务管理,Ø向上是汇报说服,向下是兼听明行,Ø向上是侧重执行,向下是侧重部署。
1、向上管理和向下管理有什么区别吗?
诚邀,看到这个主题思考了一下,很有感触,曾经研究过很长一段时间“向上管理与与向下管理”主题的内容,并且作为课程给人特地分享过,所以决定打开ppt,再写一写这个主题,希望有所裨益。首先,理解意旨,我们要搞清楚的是向上管理和向下管理的区别与内涵,这是深入研究的前提,如我用PPT敲出来的一样,他们的侧重点各异。
Ø向上是管理老板,向下是管理下属,Ø向上是侧重执行,向下是侧重部署。Ø向上是责任承担,向下是责任分担,Ø向上是面对个体,向下是面对群体。Ø向上是汇报说服,向下是兼听明行,Ø向上是学习总结,向下是培养引导。Ø向上是尽责履职,向下是选育用留,第二,我们来解剖一下向上管理。向上管理主要分5个模块:1、了解老板需求,
上级的价值追求和深层次目的是什么,透过现象看本质,才能方便去领会、去解决问题。2、了解老板风格,在这里推荐专业的“MBTI”测试法。感兴趣的可以深入研究一下,深入了解老板如何与世界互动、如何获取信息、如何做决策、如何应对外在世界,摸清行为风格,助于和谐的上下级关系形成,除了喝酒烧烤小龙虾,还有很多专业工作可以去涉猎一下,
3、学会沟通汇报。沟通汇报时要选好时机方式,讲什么内容、用什么方式很重要,为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(Howmuch),5W2H法可以参照。4、善提建议说服,可以借鉴SCQA模型,这是一个“结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的,S(Situation)情景、C(Complication)冲突、Q(Question)疑问怎么办、A(Answer)回答解决方案是什么。
5、最佳适应配合,追求保持自己做事习惯的同时,与老板的行为风格的匹配,感兴趣的具体可参照研究行为风格DISC测试法。第三,我们接下来就一下向下管理,向下管理的主要内容是下属管理、领导力、工作任务管理。向下管理高尔夫和四位领导力(很好的一本书,推荐)是向下管理里面最关键的两个词“管理”与“领导”(注意:管理不等于领导)的很好工具,
第四、理论逻辑内涵。不同层级有不同层级的侧重点,不管是向上中下、东西南北左右中,理解管理内涵是根本,如图所示:Ø高层---做正确的事---方向Ø中层---正确的做事---方法Ø基层---把事做正确---执行好了,写到这,做一个简单结尾,向上管理和向下管理的内涵特丰富,都是在企业实战中不断摸索与探索,所感所悟皆管理,愿我们皆有所得。
2、您是如何理解“向上管理”的?“向上管理”应该如何去做?
很高兴回答这个问题,再回答这个问题前先说下作为下属的四项职业准则准则一、你的职权基础是来自于上司的委托和任命,准则二、你是上司的代表,你的言行是一种职务行为。准则三、服从并坚决执行上司的决定(不论对与错,先执行后沟通),准则四、在职权范围内做事(不要错位或越位)。工作中和上级打交道的机会非常多,尤其是对于中层而言,职责承上启下,做好“向上管理”非常重要和必要,
向上管理的三大禁忌:猜、等、拍。向上管理的三大秘籍:(1)理解需求;(2)主动展现;(3)相互成就,向上管理有九个重要的方面:1、协助上司分解和落实团队目标(1)自上而下和自下而上相结合;(2)直接量化和间接量化相结合;(3)时空分解和时空追踪相结合,2、在上司发言后提出补充意见把握的原则:(1)要主动不要被动;(2)要尊重不要畏惧;(3)视提案作为历练的机会;(4)提升一级,和领导换位思考;(5)要有理有据;(6)只要认为对就去做。
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