培训机构运营是一个非常大的话题,我来简单聊聊这个问题。关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得,运营运营主要的核心工作是管理和产品,既然是运营,我抛开一切与运营无关的内容,不谈后端支持,只说业务运营的问题,培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。
1、教育机构怎么运营?
培训机构运营是一个非常大的话题,我来简单聊聊这个问题。既然是运营,我抛开一切与运营无关的内容,不谈后端支持,只说业务运营的问题,整个运营结构,可以分成五个点,具体如图:我们可以看到,整个运营架构应该分成五个关键点,分别是:运营(相当于整个结构的大脑)、市场(主要工作是做品牌的宣传与推广,同时也要负责对市场进行必要的调研工作)、区域(主要的招生及上课地点,同时也要对客户上课情况做出反馈,以便让运营人员做出更好的产品改进)、人力(主要是对相关人员的招培育留工作)、教务(主要是做数据方面的支持工作)。
接下来,我挨个简单说说,运营运营主要的核心工作是管理和产品。分别为:业绩管理:业绩预算的拆分与完成,薪酬管理:各岗位人员薪酬的设计与制定。产能管理:对教师、教室整体进行产能管理,续班管理:设计、布局并执行整个续班动作。课程:设计及研发课程,服务:设计及做好教学服务工作。设班:设班,(也可以教务设班)优惠:优惠方案的测算及制定工作。
区域区域,是一线战斗的场所,重点核心工作包括:区域有两大功能,一方面,区域要负责整个产品的销售工作,同时组织好上课、做好续班协助工作。另一方面,区域要负责对产品进行监控,做好投诉应对工作,市场市场的核心工作是调研和宣传。下面是宣传的具体拆分市场宣传的基本逻辑就是把你在做的活动告诉你的目标客户们,可以采用不同手段进行组合。
这个我在之前的问答里已经说过很多次了,不再重复,人力这里的人力,与常说的人力有一点区别,主要是针对运营架构下的人力支持工作。具体包括:教务最后是教务,这个教务也不是大家常说的校区服务性教务,而是总部做运营支持的教务,主要工作有:以上,是关于这个问题给大家带来的分享,关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。
2、舞蹈培训机构如何人员管理?
人员管理是一个令机构校长很操心的问题小编在这先分享一些关于教师团队管理的方法,希望对广大校长有帮助,很多培训机构在成立之初,一般都有一个创始人是教学出身,自己在台上去讲课;再后来慢慢的发展过程中,会逐渐招聘更多的兼职老师,到了一定规模后就开始招聘一些专职教师。兼职教师和专职教师的管理就构成了学校教务管理的核心,如此情形下,校长们必须要认清一个事实:没有高效性的管理,就无法长久地留住优秀教师和员工,
校长们要做的不是改变员工的想法和选择,而是从自身去找到原因,改变自己,通过科学有效的管理制度让员工发挥出最大的价值。那么,培训学校到底应该如何实现教师的高效管理呢?1、把握好二八比例所谓的二八比例就是专职教师占2成,兼职教师占8成,培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师经常是不靠谱的,说不来就不来了,空着课没人上造成极坏影响,砸你的牌子,
所以无论是你自己亲自上阵还是派专职老师代课,都需要有备份老师。常见的比例是2:8,即专职教师和兼职教师的比例为2:8,2、兼职教师的规范管理除了要和兼职教师签订的聘用合同,一般稍大些的培训学校教务管理对兼职教师都会有一个管理上的规范,详细列出该干什么不该干什么,奖励和惩罚的依据是什么。这个规范就完全是各个学校根据自己情况掌握了,一般都包括以下内容:a.对兼职教师基本条件的规定,比如应该教过这门课,需要什么样的资历、证明等,
b.兼职教师职责是什么:比如开课前应该干什么,制定教学进度计划、教案、备课等等;开课中应该干什么,比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、搞好考试分析、保证教学质量等等;上完课应该做什么,比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。c.兼职教师出勤的规定:这是对于培训学校最重要的地方。
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