加之现在飞机上出事率确实低，大家渐渐淡化了空姐的主要工作是负责安全这一块的存在。三、空保空保主要分为女空保和男空保，是空中的安全员，主要负责机舱内的安全事务，有的时候要配合女乘务员做好对乘客的服务工作，空中乘务专业是一个大专（高职）的专业，在考前主要进行的培训是；礼仪，形体，普通话，语言表达，英语听说能力和心理素质等。
1、空姐到底是一种怎样的职业？
如何去定义一个职业，这并不是一件容易的事。首先我需要纠正大多数人的一个错误观点，空姐这个岗位的存在，最重要的不是服务，而是负责安全，因此这也是我们在培训期间，公司力抓的一个大项目。（教员在指导新乘操作心肺复苏）灭火瓶的使用，氧气瓶的使用，防烟面罩的使用，医疗急救箱里各种物品的使用，飞机遇到突发情况该如何引导旅客撤离，如何驱散旅客。
我很负责的讲，在培训中心里我们学习安全类的课程远远比服务类的课程多很多，别看这些东西没用，事情一出就立马就能看出来效果。（模拟应急撤离）比如上次某航空公司机上失火，一群大男人鬼哭狼嚎的躲开，只有空姐拿了一瓶水走上去往里灌，后面来了一个外国人帮忙泼水，请问各位，这时你们天天说空姐就是个服务员的嘴巴咋就不灵了？不是吐几滩口水就能灭火吗？别给我说这一飞机的男人都是娘炮，要我说你去你也是这屌样。
人对于未知的东西都是充满恐惧的，因为你不了解，不认识，没有经历，你只能像傻缺一样在那站着发呆，你帮不上任何忙，所以我们在培训中心培训安全类课程的目的，就是反复模拟，反复操练，出了事故不至于发愣，能第一时间明白自己该怎么去做，怎么去降低风险，（模拟机上灭火处置）为啥现在各大航空公司都在讲服务？这是因为大部分航空公司都走的是市场经济路线了，想发展，得出实际利润啊，所以把空姐的服务质量提升上去，才能吸引更多的乘客。
你看三大航和你讲服务吗？国航的乘务员被惹急了敢直接怼旅客说你今天必须投诉我，不投诉我你就是傻缺，我们公司的敢吗？你可以敢，除非你本来就不想干了。加之现在飞机上出事率确实低，大家渐渐淡化了空姐的主要工作是负责安全这一块的存在，（模拟滑梯的正确使用）要说最好的服务员在哪？我认为在海底捞。有人说是在米其林餐厅，我认为不对，
米其林餐厅也就奔个名头，满足满足虚荣心，实际上服务一般般，菜品也是一般般，就装修好点。而海底捞无微不至的贴心服务让你感觉到这不是来吃火锅的，而是疗伤，疗心灵之伤，但这些服务员会灭火吗？会与歹徒简单的谈判周旋吗？并不会。因此如何正确去定义空姐这个职业？我认为是:安全第一，服务第二，空姐是保大家命的，遇到歹徒我们也得先冲上去挨刀子。
2、空乘主要都学哪些东西啊，有什么要求吗？
一、学习内容1、乘务知课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际（英）3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践；公益广告拍摄；国内空姐大赛；各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习；专业艺术比赛等，
二、要求1、年龄在18~25周岁之间的初、高中毕业生；2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质；3、身高：男生174~182cm；女生160~172cm；4、视力：矫正视力不低于0.4，无色盲、色弱、斜视；5、五官端正，肤色好，面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕；6、身体健康、体形匀称，无明显的“O”型、“X”型腿；7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg阴性；8、无精神病史，无各类慢性疾病，无肺结核等传染病；9、无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；10、口齿伶俐，中、英文发音准确，性格开朗、大方，心理素质好，富有合作精神。
文章TAG：
