谈判技巧课程是什么,谈判技巧分享

谈判的节奏是致命的要素谈判工作往往是经历几个“来回”的。谈判是一种商业博弈，而且是和客户大脑的博弈，谈判，是一个需要系统内学习的体系，老鬼所分享四个版块是谈判训练与提升的四个核心要素，好了，以上8招就是对于我们谈判中所能学习并掌握的谈判技巧了。

1、谈判技巧分享？

在谈判的过程中，我们需要注意到一个非常特殊的情绪——愤怒。在西方世界，谈判中表现出愤怒，可以让对方觉得已经触及到了你的底线，因此愿意提供更多的让步；而在亚洲的文化中这却截然相反，谈判中流露出来的愤怒可能会给谈判带来不愉快的结果，在西方国家，有许多的关于谈判的研究都证明，在谈判中表现出愤怒不失为一个好的策略。

然而科学家发现，这在东亚的文化圈子里似乎不合适，在上个世纪90年代，时任美国总统的克林顿在和日本首脑进行的一次会谈中表现出了他的愤怒，这种具有攻击性的情绪立马惹火了日本方面的领导。最终，克林顿这次谈判也遭遇到了重大的失败，美国加州大学伯克利分校做过一个跨文化实验，在这个实验中科学家们发现：在不同的环境中，生气对谈判产生的作用有着巨大的差别。

这个实验是这样子的：来自不同文化背景的学生需要就一部手机与电脑讨价还价，最后人机协商出一个最终的成交价，参与的学生都以为他们是在和另一位参与者做这个谈判，而实际上他们只是在与电脑程序谈判而已。面对部分学生，电脑会表现出自己很生气；而面对剩下的那部分学生，电脑则表现出没有任何的情绪，在这个实验中，来自欧美背景的学生因电脑表现出很生气，所以做出了更大的让步；而来自亚洲的学生则正好相反，在他们感觉得到对方表现出愤怒时，他们作出的让步反而就更小了。

如此巨大的差异似乎说明了，在不同的文化背景下，人们对界定什么时候可以生气的标准是不一样的，在随后的一个实验中，来自各个文化背景的学生，都被事先告知：在本次谈判中愤怒的情绪是被允许的。于是在这次实验中，来自亚洲到学生在面对电脑表现出来的愤怒时，也做出了相对之前更大的让步；相反，当所有的参与者都被告知在主场谈判中愤怒是不被允许时，欧美的学生也同样做出了更少的让步，

2、商务谈判中有哪些谈判技巧？

商谈之中，察言观色，可使我们“先知先觉”。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧，（1）对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象，对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚。（2）肩部保持平衡:对方坐立时，两肩不平，是一种疲惫的表示；肩部平衡，则表示他的精神很好，（3）口角向上扬，嘴唇时常半闭半开:很显然，嘴角向下，是一种轻视或者不屑的表情；嘴巴紧闭，则表示他对你的话题并不想参与；而嘴角上扬时，表示他的兴趣被你挑动起来了。

（4）眼睛眯起:这是对方思考的一种表现，此时他不但在仔细听你讲话，而且大脑中还在不停地思考，（5）对方眨眼次数减少，眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦，而眨眼次数减少，则表明他已经被你的话题所吸引，大概没多余的时间眨眼了吧。至于突然睁大眼睛，是他已经明白了你的意思，注意把握上面种种表情和动作，有助于提高我们与客户沟通的效果。

3、有哪些令人拍案叫绝的谈判技巧？

蒋老师观点：谈判，是“舍”与“得”的艺术，不管什么行业都必须具备的能力，那就是谈判力。话不多说，我们直接步入正题，一、谈判之前，找到你的“备胎”在这之前，蒋老师要先给大家讲一个基础概念：BATNA（BestAlternativetoaNegotiatedAgreement）翻译成中文就是“最佳备选方案”。

什么叫“最佳备选方案”？简单来说，就是你能拥有的“退而求其次”的选择，也叫次选项，比如，你去一家公司面试，拿到了一个低于你预期的offer（录用通知），如果你不接受，那么你手上已有的其他最好的offer是什么？再比如，你去采购，眼看着要跟人谈崩，你不得不考虑，同样一批货，从别人那里能拿到的最合适的价格又是多少？那么当我们懂得了“备胎”的作用，又该如何在谈判中实际运用呢？二、骑驴找马，优化你的“备胎”咱中国有句俗语叫“骑驴找马”，特别形象。