根据题主的描述,因为情商不高,已经无法与人正常交流,这种情况时,就需要确定自己是因为不会沟通技巧导致的无法交流,还是自身在沟通方面有一些心理阴影造成的无法沟通,如果是缺乏技巧,或者是因为情商不够高,那么是可以通过学习和练习提升的,若是心理阴影造成的沟通障碍,就需要及时找到心理医生、心理咨询师进行确诊和治疗,解决自己的心理问题。
1、不会沟通怎么办?
要进行有效沟通首先要对沟通的概念和过程有一个初步了解,在此基础上才能思考如何进行有效沟通的方法。所谓沟通即传递者通过自己的理解将信息传递发出,信息中包含自己的意愿、思想、和情感,而接受者通过对接受的信息进行理解消化,将接受的信息进行分析后再以相似的过程进行反馈的过程,为此信息的表达和信息的理解是有效沟通的关键。
那么如何做到这一点呢?我们要从平等尊重彼此说起,沟通建立在相对平等尊重的基础上,哪怕是上级和下级的沟通,在某一角度也是需要遵从平等尊重的沟通,否则下级表现出来的多为敷衍和应付,不会将自己真实的意思表达出来,也就失去了沟通的前提,有效沟通需要有正确表达自己意思的能力和快速理解的能力,在中国人们绕圈子表达自己的说法方式很常见,这就需要我们再沟通时有注意倾听他人快速理解的能力,及时的将对方所说的信息过滤,明白对方真正的意图,只有这样才能节约沟通时间,提高沟通的有效性。
沟通的目的是为了达成共识或共同协议的的过程,如果沟通中双方各执其词的话想必很难达成共识,因此沟通效率的提升需要多站在对方立场思考问题,洞察对方的需求,找到折中的共识方法,沟通过程中双方需要对己方的情绪和脾气做一定控制,情绪的爆发和脾气的不受控无助于沟通双方达成共识,在沟通中可能会碰到与对方观点和言辞让你难以接受的情况,甚至是对方故意为之,此时作为沟通的一方你需要控制好自己的情绪和脾气,只有彼此冷静的沟通才是有效的沟通。
2、不会说话,平时跟别人交流脑子一片空白怎么办?
我觉得这个问题我深有体会,有时候在跟别人聊天的时候,根本听不懂别人的弦外之音,所以交谈了几句后,别人就觉得交流没在一个频道上,很快就没什么兴趣了,这个问题我想了很久,总结了下面几点。第一是由于自己社会经历欠缺,需要多出去见见世面,见多识广嘛,别人说的自己至少也了解。第二是自己语文功底差,以至于不能理解别人说的话的深层次含义,
3、情商低下不会聊天,甚至不能维持正常交流怎么办?
情商是一种综合能力,并且不是短时间内就能提升的,高情商的养成需要几方面的条件,1、主动学习的意识无论提升情商还是学习技能,主动学习的意识是学习过程中最重要的驱动力,足够强烈的主动学习意识,会让人在遇到困难时主动克服,也会促使人自我监督,避免懈怠。2、正确的方法每个人都有适合自己的不同的学习方法,情商练习也是如此,找到适合自己的、正确的方法和方向,能让你的学习事半功倍,
比如找一个有经验的情商高的人指导自己。3、细致观察想要提升情商,锻炼与人沟通的能力,最切实可行的办法就是模仿和揣摩,每个人身边都不乏一些情商高的人,观察他们是如何待人接物,如何巧用话术的,在实践观察中学习不仅更为直观,还能看到另一方的反应,累积多了,自己也就学会了如何判断沟通过程中对方的情绪,观察学习还需要辅以反思,在观察中总结经验,归纳技巧是需要自己独立完成的学习。
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