我认为按正常的流程接待就行,标准就是“怎么快速取得客户信任、怎么让客户对自己有好感”,其实细细琢磨,你就是要“无条件先付出一些”,请多些沉稳和淡定。销售技巧、销售话术、案例等相关文章,请关注,你最好还是跟客户沟通,尽量不要来访,非常时期客户应该能理解的。
1、疫情复工,销售人员怎么接待客户?
你好!谢谢邀请!这种情况下还是少出门,少见面为好!现在网络发达,微信视频都可以解决的问题就不要冒险去见面了。实在是要见面才能解决的,在同意接待之前必须做好如下几点:1,客户来访必须按照规定做好必要防护工作,如客户信息要登记,最近14天是否有到货疫区或接触疫区来访人员,戴口罩,测体温等基本防护必须做到。
2,如要开会等,尽量不要太多人聚集一起,3,如需要安排午餐,最好是叫外卖定食等。总之,一切按照政府的复工指引做到位,不要心存侥幸心理,这即是对客户负责,也是对自己负责。公司一人出现状况,可是全公司要隔离的,费用企业承担责任哦!你最好还是跟客户沟通,尽量不要来访,非常时期客户应该能理解的!以上,谢谢!,
2、顾客见多识广,如何正确接待?
我是银兰,谢谢邀请。客户见多识广,无论思维、眼界,还是社会地位等,我们都与之有很大的差距,我觉得这很正常,三人行必有我师焉,但是在你的专业领域,如果你下了苦功夫去研究自身行业、自身产品,我认为某种程度上来说,你一定比客户懂得要多,广度和深度他们可能都不及于你。所以,你不必自乱阵脚,你只需要引导客户到你的专业领域就行了,客户他说他擅长的,你就耐心听着,恭维也好、请教也好,表现出由衷佩服也行,再适时做引导过渡,
其实承认自己有不足,这是需要勇气的,只要自己“放下”对自己的偏见,你一定会越来越自信。那么至于如何正确接待?我认为按正常的流程接待就行,标准就是“怎么快速取得客户信任、怎么让客户对自己有好感”,其实细细琢磨,你就是要“无条件先付出一些”,请多些沉稳和淡定,以上,供你参考,我是银兰,在头条号上主要写:销售技巧、销售话术、案例等相关文章,请关注。
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