(美容行业绝大部分是建立在产品之上,如何有效的将产品推销给顾客将决定美容院的很大一部分收入效益)三,接待客户的礼貌用语,交谈方式(接待客户时免不了要与客户拉进距离,增进感情,所以怎么去处理客户之间的关系,是非常重要的)四,怎么处理突发状况(在做服务中,或者是产品使用过程中出现不可预料的事故后,应怎么妥善处理,安抚客户)五,员工对公司的归属感。
1、想学美容,上课能学到东西吗?好学校有哪些?
美容师门槛低,工资相对比较稳定,个人能力强的月入过万也是很轻松的,所以对于现在很多年轻人来说,通过美容实现创业梦想的人不在少数,而学美容要么选择到培训学校学习,要么就去美容院当学徒跟师学,两者各有优势和劣势。选择当学徒的大部分人考虑的还是经济问题,美容院当学徒不仅不用花钱说不定还有底薪可以拿,条件好的美容院还包吃包住,如果只看着点就急于去学,那么当心掉入商家的陷阱中,
一、技术有所保留不管是“教会徒弟、饿死师傅”的老话,还是现在美容师流失率大的现状,美容店教学徒在技术上都会有所保留,特别是拥有独家产品、仪器、模式的店,还要求成员绝对保密。往往美容院给的培训时间少则三个月,多则半年多,就是一种把人稳定下来的计策,一旦熟悉了环境和工作,就不太容易跳槽,如果老板不信任你,是不会把更多的技术全数教给你,所以学技术有时候就像挤牙膏一样,一点一点的教,学起来肯定就比较慢了,
二、当学徒先做杂工在店里当学徒,先要配合其他人完成工作才会有机会学习,为什么呢,给你发工资了啊,开门做生意肯定是顾客至上,服务好顾客才是重点。而学徒是店里面最低的,一般要做一些辛苦的工作,所以是杂工,在这样的环境下学习,效率自然就低了,加上美容院不是主要做培训的,没有完善的教学计划,学习起来目的性就没有那么强了,
三、关系网美容院内部其实也存在着竞争,加上学徒是底层,要讨好师傅,处理好同事之间的关系,在日积月累的工作中,往往会积累很多怨气,如果是心理防线比较薄弱或者年纪小不太会处事的女孩子,很容易会有负面的情绪,一旦产生这样的情绪,就容易打击学习的积极性。学技术还是应该到正规的学校系统的学习,学校里有完善的教学计划和内容,目标明确,学习氛围也浓,虽然要花钱,但是好在学起来快,学到真技术了去应聘也更加有底气,所以选择去当学徒的留个心眼,眼光放长远点,
2、美容院员工如何做好培训?
一,产品知识的专业程度。(美容行业特殊的地方在于,产品因人而异,所以员工必须充分了解产品特性及适用人群)二,对于怎么跟客人推销产品,(美容行业绝大部分是建立在产品之上,如何有效的将产品推销给顾客将决定美容院的很大一部分收入效益)三,接待客户的礼貌用语,交谈方式(接待客户时免不了要与客户拉进距离,增进感情,所以怎么去处理客户之间的关系,是非常重要的)四,怎么处理突发状况(在做服务中,或者是产品使用过程中出现不可预料的事故后,应怎么妥善处理,安抚客户)五,员工对公司的归属感。
文章TAG:美容院 学到 培训 员工 做好 美容院怎么能学到东西