课程顾问怎么说服家长报辅导班,课程顾问如何解除家长的抗拒

面对五花八门的培训机构，以及应试教育下的压力，家长需要更为专业的课程顾问去给予自己建议，那么该如何做好课程顾问呢。很多课程顾问认为，做好销售或者是做好课程顾问，一定要能把自己家的产品说的天花乱坠，事实上这样的效果并不好，很多课程顾问认为，销售最为核心的部分就是产品介绍。

1、做课程顾问人家问到学费问题，他觉得贵该怎么说服他？

家长觉得贵，该如何说服他这个问题，如果从销售的角度来说，有好多少聪技巧，但是我这里不想以销售技巧来解释说明，我们换一个角度去思考这个问题，也许对你有。首先这个课程您认为贵不贵，如果您本身都认为这个课程是贵的，那你肯定是无法说服家长的，所以要发自内心，先让自己明白这个课程是不贵的，我们继续说。我们卖的是课程，课程的特点是无形的，它没有形状，没有气味，没有大小，她全凭销售顾问一张嘴，然后销售出去，

那么家长到底买的是什么呢？其实家长买的是解决方案，什么叫做解决方案的。比如说我举一个例子，如果你想在墙上打一个孔，那么对于这件事来讲，其实你根本不关心这个孔到底是用电钻打的，还是用勺挖的，只要抢到出现一个孔，你就认为它是实现了的。家长给孩子报班也是一样的，它需要孩子是进进步是提高，你只要让孩子进步了，提高了，其实这个过程是无所谓的，他只要一个结果，那么家长忽悠什么买单呢？我举个极端的例子。

假设我说我有一个方法，这个方法只要学会了高考数学卷，你就会得150块儿，这个画画的售价是50万元，你认为家长会买单吗？相信一定是会的，为什么？因为它能够直接解决家长的问题，甚至这个课程卖到100万，200亿都会有家长感觉不贵，因为他真的能解决问题，那么好了，我们回到这个问题上来，你的课程真能解决家长的需求吗？如果真的能解决，那么他就是不会，你只要很肯定的告诉家长，他是能解决你的问题的同时，他是用什么样的方法去解决问题了，这个时候钱对于他来讲衡量的只是季节，这个温度，时间长短而已。

以上是发自内心的，那么从销售话术上来讲的，这里可能采用的技巧有类似于减去目标分数简直金钱，问家长是否同意，比如家长需要交5万块钱，我们考试的目标是140分，现在孩子的分数是80分，中间有60分的差距。也就是用5万块钱买了60分，然后我们给家长看我们要给家长孩子讲什么的，题型12345，问家长体型四和五全部不讲，这样的话我们只需要用3万块钱可以了，我们目标变成125分，问家长所接受，

如果接受价格就便宜下来了。第二种方式增加额外服务，比如每堂课后增加孩子的自习答疑时间，然后用额外服务时间去稀释单价，当然还有其他技巧，这里不一一列举，但是作为一个课程销售来讲，最好的还是凭良心去麦克，不要胡编乱造。这其实来自于销售对于金钱的渴望，以及背后教研团队，教师团队对于课上的整体打通，教育是个良心活，

2、课程顾问如何解除家长的抗拒？

很高兴回答你的问题。课程顾问作为一个销售行业，其实是很辛苦的一个职业，同时又是这个社会及其需要的一个职业，面对五花八门的培训机构，以及应试教育下的压力，家长需要更为专业的课程顾问去给予自己建议，那么该如何做好课程顾问呢？学能通认为，应该做到以下几点。首先就是建立信任度，很多课程顾问认为，做好销售或者是做好课程顾问，一定要能说，把自己家的产品说的天花乱坠，事实上这样的效果并不好。

因为作为一个成功的销售，肯定是先让顾客认可信任你的人然后才会信任你的商品，那么建立信任度的关键在哪呢？学能通认为主要有两点，第一就是你为顾客服务的态度，如果你总是盯着顾客的钱包，想着自己的业绩，那么顾客也不傻自然会反感，顾客第一的意思，不是让你在顾客面前装孙子，而是让你可以换位思考，真正站在顾客的角度去考虑问题，解决问题；第二就是你的专业度，对于教育行业的知识尤其是升学考试的知识，这些都尤为重要，只有足够专业才可以让顾客信任。