谈到沟通技巧,结合我身边的职场感受,我大概说下三点。如果你不沟通,领导也许永远不知道,你沟通了,》有效沟通,首先要站在对方立场换位思考,同时,适当学习了解一些心理咨询过程中的技巧,灵活运用,我对于职场问题却向来不在行的,我的职场沟通其实也不算顺利,所以也不敢发表什么高深的见解。

1、与孩子沟通过程中,有哪些沟通技巧?

与孩子沟通过程中,有哪些沟通技巧

《我该怎样和你好好说话?》有效沟通,首先要站在对方立场换位思考,同时,适当学习了解一些心理咨询过程中的技巧,灵活运用。倾听:是指咨询师主动积极地运用视听器官去收集案主信息的活动,倾听强调搜集关于求助者的一切情况,是一种信息输入行为。倾听包括三个方面的内容:倾听求助者的话语信息、倾听求助和的身体语言信息、解读求助者其人,

开放式提问:开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松,不唐突,也常得体,特点:常用于访谈的开头,可缩短双方心理、感情距离,但由于松散和自由,难以深挖。情感表达技术:咨询师告知自己的情绪、情感活动状况,让求助者明白,咨询师的情感表达既可以针对求助者,如“我觉得你很坦然”,也可以针对自己的,如“我很抱歉没有听清你刚才说的话”,或针对其他事物,如“我喜欢与人交朋友”等非语言行为:除言语和书面语言外的所有人类沟通方式。

在人们进行交流时,约有65%的信息是由非言语信息传达的,非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一。通过非言语行为传达的共情态度比言语还多,影响力更大,尊重:就是照顾他人的体面,不伤及,或不严重伤及他人的不满足本性的行为。它意味着把救助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自助性的活生生的人去对待,体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护,

尊重求助者,不仅是咨询师职业道德的起码要求,也是助人的基本条件。真诚:真诚是指工作者在专业关系中能够以真正的自我出现,也容许自己的感受在工作过程中表现出来,一个真诚的咨询师,不作保护式的伪装,不会将自己隐藏在专业角色的后面;同时,更不会像一个技师一般的例行公事;相反,他会很开放、很自由而有很个人地投入到整个关系中。

温暖:以身体表达同感和尊重的方法,通常是通过不同的方式来传达,例如手足的姿态、声调、抚摸和面部表情等,我们要感受自己对求助者有温暖的态度,要喜欢求助者,关心求助者,并尊重求助者。通情达理:包括三层意思,一是咨询师根据来访者述说表情、举止,设身处境的体验其内心的情感等,二是咨询师借助于自身知识经验,技巧,分析来访者的经历,体验和人格之间的联系,从而理解来访者问题的实质。

三是咨询师借助自己的经验、技巧,把自己对来访者内心的体验的理解准确的传达给对方,并影响来访者进一步思考自己的感受,积极关注:积极关注是对求助者的语言和行为的积极面予以关注,从而使求助者拥有正向价值观。凡是助人工作,首先必须抱有一种信念,即受助者时可以改变的,他们身上总会有这样那样的长处与优点,每个人身上都存在潜力存在,都存在一种积极向上的成长动力,通过自己的努力、外界的帮助,每个人都可以比现在更好。

内容反应:内容反应,也称释义,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者,咨询师选择求助者的实质性内容,用自己的言语使其表达出来,最好时引用求助者言谈中最有代表性、最敏感、最重要的词语。内容反应使得求助者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合那些零散的时间和关系,深化会谈的内容,情感反应:情感反应是咨询员经验求助者所表达的感受,并有能力用简洁的反应,去表达出对求助者感受的了解。

2、职场中,你的沟通技巧有哪些?请举出三个技巧并分别用一个例子说明?

职场中,你的沟通技巧有哪些请举出三个技巧并分别用一个例子说明

很高兴能收到邀请,但是我对于职场问题却向来不在行的,我的职场沟通其实也不算顺利,所以也不敢发表什么高深的见解。谈到沟通技巧,结合我身边的职场感受,我大概说下三点:1、要学会察言观色;说话是技巧,看人是观察,这两句话合成一起就出现一个成语:察言观色,在生活中尤其在职场中,察言观色非常重要,尤其是下属对待其领导更要如此。


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