家具不论实体店如何销售,产品是根本。卖家具的销售技巧可简单,也可以复杂,简单是因为如果就当一个产品卖,技巧和卖家电等耐用消费品就差不多,复杂是因为家具不是单纯的功能性产品,同时还是装饰性产品,尤其与客户家居空间效果搭配尤为重要,销售理念真正要把家具销售做好,需要卖的,是客户家居空间的整体解决方案,不是单纯的产品本身,如果只卖家具本身,面对的挑战就是,客户不断压低价格,没销量,没利润。
1、家具实体店怎么销售?
家具不论实体店如何销售,产品是根本。首先要想清楚,客户需要什么,我们能给客户提供什么?卖家具没错,但是如果只卖家具本身,给客户讲得最多的就是材质和工艺,最终会陷入价格战,遇到客户经常问,为什么感觉和隔壁的差不多,但是价格要贵呢?家具不是高科技行业,材质和工艺本身是卖不出绝对差距的,客户需要的是什么?1、这套家具的款式和颜色和自己的整体装修风格搭不搭,是不是喜欢的?2、坐感,靠感,使用的舒适感,是不是都很好?3、环不环保,永久了会不会掉漆开裂,变形等。
客户的买点才是我们的卖点:1、卖设计每款产品背后的故事,文化,理念,设计要梳理出来,变成话术给客户讲讲,把家具当成艺术品,这是最值钱的地方,2、卖功能多引导客户坐坐,躺躺,摸摸,接触产品越多,体验越多,印象就越深深刻。3、卖耐用环保,材质,工艺,整理好话术还不够,最好还有证书和各种体验道具,让客户亲自见证,
2、卖家具有哪些销售技巧?
卖家具的销售技巧可简单,也可以复杂,简单是因为如果就当一个产品卖,技巧和卖家电等耐用消费品就差不多,复杂是因为家具不是单纯的功能性产品,同时还是装饰性产品,尤其与客户家居空间效果搭配尤为重要。销售理念真正要把家具销售做好,需要卖的,是客户家居空间的整体解决方案,不是单纯的产品本身,如果只卖家具本身,面对的挑战就是,客户不断压低价格,没销量,没利润,
我们需要的是销量,同时也还有利润。销售流程1、主动营销解决客流问题是第一步,不是单纯的坐店等客,而是全方位的出击去寻找客流,渠道找准,接下来就是方式方法的问题,电话营销,终端拦截,样板房合作,联盟带单,微信营销,小区营销等2、体验营销服务本身也是产品的一部分,把接触客户的每一个细节做到位,给客户不一样的感觉。
售前测量及方案设计服务,售中接待服务(开场破冰,贴心服务,需求启发,产品讲解,案例讲解,价格申请,逼单成交),售后服务(离店跟进,售后安装,老客户上门保养)3、产品营销通过产品营销,塑造产品价值,让客户觉得物超所值,在同等档次和价位内成为客户的最佳选择,产品话术营销:故事卖点,产品外观设计卖点,产品功能卖点,产品材质工艺卖点产品导视营销:超级海报,品牌导视,质量导视,功能导视,销售导视产品工具营销:好产品见证工具,产品结构小样,产品材料小样4、活动营销通过活动,加速客户的成交转化,爆破营销,是家居建材行业独有的营销模式。
3、实战经验,家具销售中导购如何提高成交率?
我觉得一切的销售根本都来于良好的产品质量,专业的服务,高性价比,至于销售话术,只是附带。多好的销售技巧,没有过硬的产品,也是很难成交的,现在的购物模式跟以前不一样,消费者也是越来越理智,在互联网的推动下,产品价格越来越透明,第二个就是要做到,长期只做一件事,这样才能有效地沉淀老顾客,好顾客的口碑传播比我们花任何广告都有效果,但是前提只要是我们的顾客,那就是绝对相信我们的才会购买我们的产品,而我们要永远怀着感恩的心,绝不能辜负。
很多厂每年打广告,每年都花去大量的广告费,但是这个厂里老板永远缺钱,永远缺生意,永远缺客户,这就是一种恶性的循环。而我见过一个老板,从来不打广告,他也没有业务员,但是人家从一个小作坊现在发展到一万多平的厂房,他就是靠这么一步一步的做下来的,靠诚信,服务,沉淀了一批又一批相信他的客户,而这些相信她的老顾客又给她带来了一批又一批的新顾客。
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